Q.今回の工事につきまして、ご意見・ご要望がございましたらご自由にご記入ください。 A.話しやすく丁寧な説明で納得できました。写真付きが良かったです。 　誠実な対応していただきました。

Q.今回の工事につきまして、ご意見・ご要望がございましたらご自由にご記入ください。 A.大変親切に対応していただいたと思っております。 最後仕上がりは大変満足のいくものに仕上げていただき、感謝しております。 本当にありがとうございました。 Q.お客様によりご満足頂くため、サービスのご要望がございましたらお聞かせください。 A.工事の進み具合や話し合いの進み具合、まめにお客様と連絡された方が良いと思います。 現場に行かれなくともTELで状況報告等されると安心されると思います。

Q.ガイソーを選ばれた決め手は何でしたか？ A.3年前に補修工事をお願いして、きちんと対応してもらいましたので、今回も橋本さんを信頼してお願いしました。 Q.今回の工事につきまして、ご意見・ご要望がございましたらご自由にご記入ください。 A.お忙しい中、新年早々着工して頂き有難うございました。資材準備、電源など細かな要望に応えて頂きとても助かりました。

Q.リフォームをしようと思われたキッカケは何ですか？ A. 今後のことを考えて、10年を節目に一度きちんと外装リフォームした方がいいのかな。 と思っていました。ちょうどチラシでリフォームイベントのことを知り、 これはと思い参加しました。 子供達も社会人になり、ようやく少し落ち着いたタイミングだったので時期的にも 真剣に外装リフォームを検討しようと思っておりました。 Q.ガイソーを選ばれた決め手は何でしたか？ A. 営業の営業さんの対応に安心感を感じたからです。 以前、別の会社にもお話を伺う機会があったのですが、強引な印象があり 逆に警戒心を感じてしまいました。 でも橋本さんはこちらの問いかけにも詳しく応えてくださり、 その場でわからないことは次回の宿題にして素直な気持ちで 正直に対応してくださったので信頼することができました。 Q.営業スタッフの印象や段取りなどの対応はいかがでしたか？ A. 橋本さんは言うことなしの素敵な営業さんです。 割と細かい要望もお伝えしたかと思いますが、気持ち良く引き受けていただき 大したものだと関心していました。 Q.施工スタッフの印象はいかがでしたか？ A.我が家の外装リフォームに関わってくださった方は、皆さんとても感じの良い方でした。 その日の作業が終わるといつも気持ちの良い挨拶をしてくださいました。 Q.仕上がりは思い通りになりましたか？ A. はい。気になっていた外壁の角の塗装剥がれや浮きは 部材を交換することできちんと解決しました。 以前のイメージと全く変わったので、正直に言うとまだ見慣れませんが ご近所の方からは「外観が変わって、この辺りのイメージが明るくなった。」 と言っていただきました。 色や塗り分けも事前のシミュレーション通りの仕上がりです。 Q.ガイソーに依頼してよかったと思うところは？ A. やはり、丁寧な仕事をしていただけたことですね。 提案時のプラン詳細やカラーシミュレーション画像の制作についてもそうですが、 施工に関しても、コーキング色と外壁色の微妙な違いなど細部に渡って気を配っていただきました。 とても感謝しています。

賃貸契約にかかる費用に疑問を感じ中古住宅を購入したのですが、 築35年ということもあり外壁のサビが以前より気になっていました。 夫婦二人で地道にDIYしたりと片付けてはいましたが、 さすがに外壁までは自分たちでは施工できないので専門工事店に相談しようと 軽い気持ちでガイソーさんに声をかけさせてもらいました。 ショールームに行ったその日に、すぐに我が家へ調査に来てくださいました。 綿密な調査に加え、私たちの話すスピードに合わせてきちんと要望を聞いてくれたことが 工事をお願いする決め手になったと思います。 前までは、仕事から帰る度にサビの発生した地味な色の外観を見て 寂しい気持ちになっていましたが、今では真っ白に生まれ変わった我が家の外観を見て とても幸せな気持ちになります。 工事に携わってくれた職人さんも全員イイ人で、皆さん頑張って我が家を仕上げてくれました。 妻は前から白色の外壁が希望でしたが、同じ白色でも柄やパターンがたくさんあるので、 たくさんCG画像を用意してもらいました。 一部解体工事があったにもかかわらず、イメージ通りの仕上がりになり 毎日我が家を見る度にとても幸せな気持ちになります。 これからもこの我が家を大切にしていきたいです。

同じような築年数の家が並ぶ住宅街ですので、ご近所の方が外装リフォームをされているのを見て、ウチもそろそろかな？とは思っておりました。 以前より何社か訪問販売の営業をが来たこともありますし、実は家を建ててもらった工務店さんとも外装リフォームについての話し合いをさせてもらっていた最中でした。 今考えると営業さんが我が家に訪問してくださったことで状況は一変しましたね。 私は、これまでのリフォーム会社さんとのやり取りを基に、営業さんに外装のことを質問してみました。 すると、レスポンス良くパッと答えを返してくれますし、我が家の外壁と屋根の現状についても色々な視点から細かく説明してくれました。 最後には「僕が最初から最後まで責任を持ってきちんと工事を管理します！」と言ってくれたので、ガイソーさん…というか営業さんを信頼してお任せしようと決めました。 工事の仕上がりイメージは妻が合成イメージ画像を作成し、玄関周りは営業さんと職人さんとでご提案をしていただき、イメージ通りの素敵な外観に仕上がりました。梅雨前に終わらせたいと言う要望も汲み取っていただき、一気に仕上げていただけたことには感謝しております。 工事に携わってくれた職人さんも気さくな方ばかりで、工程についての説明も欠かさず行ってくれたので大満足です。 我が家だけでなく、実家のリフォームにおいてもそうだったのですが、色々なリフォーム工事を経験する中で、今までは、どこか不安な気持ちというのが少なからずありました。 しかし、今回はよく話し合い安心して土田さんにお任せできたので、不安要素は当初から一切ありませんでした。次は、ぜひ実家の方もお願いしたいと思います。