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リフォームの流れ
step1
まずはお電話またはメールでお問い合わせください
今回リフォームをお考えの部分やご希望などをお伺いいたします。何でもお気軽にご相談ください。
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[受付時間] 9:00~17:00
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雨漏りや雨樋についても
お気軽にご相談ください!
雨漏りや雨樋についてもお気軽にご相談ください!
他社で相見積りをご検討の方もお気軽にどうぞ!
step2
実際のお住まいの様子を調査しに伺います
実際のお住まいの様子を調査しに伺います
実際に現場を見ることで、正確な寸法やリフォーム工事の具体的な方法がわかるだけでなく、お客様が気づいておられない隠れた症状も見つかる事もあります。
ご希望などをお伺いしながら具体的なプラン作成の参考にさせていただきます。
こんなことがありました…
部分的に外壁が割れてきたとのことでお伺いしたところ、その他にも何ヶ所か症状が現れている部分がありました。お客様にご説明し、ご希望のサイディングよりも耐久性に優れたサイディングのご提案をさせていただき、大変お喜びいただきました。
こんなことがありました…
屋根の雨漏りを調べてほしいとのご希望で見せていただいたところ、瓦の一部が割れていたため、部分補修だけで解決できました。実際に考えておられたご予算よりも大幅におさえることができ、お客様にも感謝のお言葉をいただきました。
step3
お悩みを解消するプランニング
お悩みを解消するプランニング
現場の調査をもとに現在のお悩みに一番ベストなプランをご提案させていただきます。今お客様がご心配な部分やご希望などもおうかがいして作成させていただきますので何でもご相談ください!
step4
お見積りと工事方法のご提案
お見積りと工事方法のご提案
プランが完成したらお見積りとプランを持って訪問させていただきます。実際にどういった工事でどれぐらいの金額が必要か、工事の日程など詳しくご説明させていただきます。
ガイソーの見積りはとにかく見やすくて分かりやすいんです!
お見積り書
お見積書の基本はわかりやすいこと!お見積書は価格を明確にして、工事内容を具体的に詳しく書いて提出いたし ます !!
金額が大きいほど、お見積り書の内容も複雑。ですが、考えてみてください。お客様のお家のお見積り書なのに、お客様本人がよく分からないなんておかしいですよね。
ガイソーでは分かりやすいお見積り書のご提出を徹底しております。もし疑問点があった場合は、 その場で詳しく説明いたします !
社員
難しい言葉使いません!
step5
ご契約
ご契約
リフォームプランやご予算、工期などをご確認頂き、ご納得いただいてから正式にご契約となります。ご契約いただいた工事以外の費用は請求いたしませんのでご安心ください!
step6
色と柄などの詳細のご説明と打ち合わせ
色と柄などの詳細のご説明と打ち合わせ
ここからは、お客様とプランをもとに、実際に使用する商品の色や柄などを決定していきます。
工事の流れなどについての打ち合わせなど、お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧にご説明させていただきます。ご心配なこと、不安なことがございましたら担当スタッフに何でも聞いて下さいね!
○実施に使用する商品の色や柄の決定
○工事の正式な日程について
○近隣へのごあいさつの日程
・工事中に考えられる注意点のご説明
・車の駐車スペースや資料を置く場所の確認など
step7
工事着工前のご近所挨拶
工事着工前のご近所挨拶
工事の日程が近づきましたら、担当スタッフがご近所の皆様に着工前のご挨拶をさせていただきます。工事中は材料を運ぶために大きなトラックが出入りする場合もございますので、ご近所の方にもご安心いただけるよう、ご挨拶とご説明をさせていただきます。
step08
工事着工
工事着工
工事中は担当スタッフが、定期的に現場に足を運びます。工事が順調に進んでいるかだけでなく、現場で問題が起きていないかご近所にご迷惑がかかっていないかなど、細やかなチェックをさせていただきます。工事中の音や塗料の飛散など、工事中は十分配慮して工事を進めさせていただきます。
step9
工事完了・完了検査
工事完了・完了検査
無事工事が完成しましたら、片づけや清掃作業などをおこない最終検査をして必要があれば手直しをおこないます。その後、お客様立ち会いのもと仕上がりのご確認をして頂き、正式に工事完了とさせていただきます。
step10
お引き渡し・記念撮影
お引き渡し・記念撮影
工事完了書にサインをいただき、記念撮影・お引渡しをさせていただきます。ご近所の方へも無事に工事が完了しましたというご挨拶をさせていただきます。
step11
請求書到着・お支払い
請求書到着・お支払い
工事が完了したあと、請求書を郵送させて頂きます。請求書と一緒に今回工事をした場所の保証書やアンケート用紙なども同封させて頂いております。今回のガイソーの工事について率直なご意見をいただくことで、さらにご満足いただけるサービスをご提供させていただきます。
● お支払いは下記からお選びいただけます!
口座振り込み
クレジット払い
ローン支払い
コンビニ支払い
詳しいお支払い方法は、お住まいのガイソー各店舗へお問い合わせください
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step12
定期的なアフターフォロー
定期的なアフターフォロー
ガイソーでは、3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月経過時に定期訪問させていただいております。定期的に住まいを点検することで早めに傷んだ箇所を発見できるだけでなく、修繕工事費用もおさえられます。工事が終わった後も長期間お家を守るサポートをさせていただきます。訪問時以外でも何かお気づきの点がございましたら担当スタッフにご連絡ください。
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