お客様の声アンケート 　　　　　 この度は、弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご縁をいただけた事社員一同心よりお礼申し上げます。 私どもは、お客様によりご満足いただくために、常に向上することを心掛けております。 つきましては、より良いサービスをご提供できるようお客様の声を頂戴しています。 お手数をおかけしますが、ご記入をお願いいたします。 ☆当社をお決めになられた理由は？ 　　□営業訪問　□ホームページ　☑チラシ　☑知人や近隣の紹介　□その他 ☆当社の対応についてお伺いいたします 1.　　営業者の対応はいかがでしたか？ 　　☑大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満 　 2.　　工事職人の対応はいかがでしたか？ 　　☑大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満 　 3.　　当社の営業者・職人について、ご意見ご感想等ございましたらご記入ください 　　　　　 □担当者⇒細かくご対応頂き、感謝しております 　　　 □職人　⇒丁寧に仕上がっており満足しております ☆工事期間中、何か気になる所はありましたか？ 　　　【特にありません】 ☆工事完了後のお客様のお声をお聞かせ下さい 　　　【仕上がりに満足しております】 　　 　 貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉を真撃に受け止め、 今後に生かしてまいります！！お手数ですが、同封いたしました返信用封筒にてご返送下さい。 ご協力、誠にありがとうございました。

お客様の声アンケート 　　　　　 この度は、弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご縁をいただけた事社員一同心よりお礼申し上げます。 私どもは、お客様によりご満足いただくために、常に向上することを心掛けております。 つきましては、より良いサービスをご提供できるようお客様の声を頂戴しています。 お手数をおかけしますが、ご記入をお願いいたします。 ☆当社をお決めになられた理由は？ 　　□営業訪問　□ホームページ　□チラシ　☑知人や近隣の紹介　□その他 ☆当社の対応についてお伺いいたします 1.　　営業者の対応はいかがでしたか？ 　　☑大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満 　 2.　　工事職人の対応はいかがでしたか？ 　　☑大変満足　□満足　□普通　□不満　□大変不満 　 3.　　当社の営業者・職人について、ご意見ご感想等ございましたらご記入ください 　　　　　 □担当者⇒親切で詳しく説明してくれるので有難かった。 　　　 □職人　⇒同上 ☆工事期間中、何か気になる所はありましたか？ ☆工事完了後のお客様のお声をお聞かせ下さい 　　　【非常にきれいになってやったかいがあると思う】 　　 　 貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉を真撃に受け止め、 今後に生かしてまいります！！お手数ですが、同封いたしました返信用封筒にてご返送下さい。 ご協力、誠にありがとうございました。

■営業者の対応はいかがでしたか？ 　普通 ■よろしければ具体的におねがいします。 　 ■工事職人の対応はいかがでしたか？ 　普通 ■よろしければ具体的におねがいします。 　 ■営業、職人のマナー、モラルはどうでしたか？ 　普通 ■よろしければ具体的におねがいします。 ■今回の工事について気付かれた事をお聞かせください。 　 ■お客様により満足して頂く為に私共に出来そうなサービスがあれば忌憚なくご意見をご記入ください。 ■ご回答いただいたアンケートを匿名にて弊社ホームページ、チラシ等へ掲載させて頂いても宜しいでしょうか？ はい

■営業者の対応はいかがでしたか？ 　普通 ■よろしければ具体的におねがいします。 連絡・説明等わかりやすく説明して頂きました。でも工事の工程表を渡しますとの事 でしたが、もらえませんでした。初めての工事だったので、理解するためにも工程表を頂きたかったのが残念でした。 ■工事職人の対応はいかがでしたか？ 　満足 ■よろしければ具体的におねがいします。 暑い中一生懸命に仕事をしてくれてました。きちんと説明もあり 丁寧な作業でした。 ■営業、職人のマナー、モラルはどうでしたか？ 　普通 ■よろしければ具体的におねがいします。 リフォームしてとてもきれいになりました。ありがとうございました。 ■今回の工事について気付かれた事をお聞かせください。 足場の設置をするのに、両どなりの敷地を使用させてもらいました。 最初にあいさつはして頂いたのですが、工事が延期になった事もあり その旨業者の方からも何かしらの形で、両どなりの方に伝えて欲しかった。 （終了後にクレームがあったので） ■お客様により満足して頂く為に私共に出来そうなサービスがあれば忌憚なくご意見をご記入ください。 ■ご回答いただいたアンケートを匿名にて弊社ホームページ、チラシ等へ掲載させて頂いても宜しいでしょうか？ はい

■営業者の対応はいかがでしたか？ 　大変満足 ■よろしければ具体的におねがいします。 ■工事職人の対応はいかがでしたか？ 　大変満足 ■よろしければ具体的におねがいします。 ■営業、職人のマナー、モラルはどうでしたか？ 　大変満足 ■よろしければ具体的におねがいします。 ■今回の工事について気付かれた事をお聞かせください。 工事後に気が付いたのですが、西側、屋根にテレビアンテナのケーブルが 目立つ様になっている以前どうゆう具合に配線されていたのか分からない。 受像するには影響はありません。 ■お客様により満足して頂く為に私共に出来そうなサービスがあれば忌憚なくご意見をご記入ください。 ■ご回答いただいたアンケートを匿名にて弊社ホームページ、チラシ等へ掲載させて頂いても宜しいでしょうか？ はい

■営業者の対応はいかがでしたか？ 　大変満足 ■よろしければ具体的におねがいします。 大変親切丁寧にご説明を頂けました。 ■工事職人の対応はいかがでしたか？ 　大変満足 ■よろしければ具体的におねがいします。 安全に心掛け、丁寧な施工をしている姿が印象的でした。 ■営業、職人のマナー、モラルはどうでしたか？ 　大変満足 ■よろしければ具体的におねがいします。 営業の方の身だしなみ及び説明もよく、大変好感を持ちました。　 また職人の方も気軽に話しかけられて安心をしました。 ■今回の工事について気付かれた事をお聞かせください。 施工前の説明から完了まで安心して見ていられました。　 施工完了後に頂きました施工記録（工程写真）を見ると　 気付いてなかった部分もあり、それらも完璧に修復されてました。 ■お客様により満足して頂く為に私共に出来そうなサービスがあれば忌憚なくご意見をご記入ください。 1年後、2年後、3年後の3年間は、定期検査をしていただけると良いかと思います。 ■ご回答いただいたアンケートを匿名にて弊社ホームページ、チラシ等へ掲載させて頂いても宜しいでしょうか？ はい