2017 年 1 月にオープンしたガイソー足立店の実績が見えてきました。オリバーとしてはもちろん関東初 出店ということもあり随分苦戦した一年でした。ガイソー足立店の位置づけは、オリバーの培ってきた 外装リフォーム事業のノウハウが全国で通用するのかどうかを示すために必要な出店であり、北陸新幹 線が開通し意識的な感覚が近くなったことも影響しています。結果としては、目標達成に至らず初年度 受注目標に対して 90%の着地と終わりました。もう少しとも見えますが、この一年は新規エリアへの立 ち上げにおける苦労を感じる年となりました。

都内のチラシ反響

地域にあわせた戦略を立てる

半年も過ぎたころ、集客不足から我々の得意なチラシ集客ではなくWEBへのシフトを余儀なくされ、自然検索で上位に表示されるために仕事の割合を変え施工事例やブログの更新に力を入れました。あるスタッフは毎日5 件のブログ更新を日課とし、2か月もするとパラパラと結果が出てくるようになりました。更に PPC 広告に費用をかけたことで月に5件から10件は案件が入るようにもなりました。その他では相 談会の開催や地域のフリーペーパーへの広告掲載と様々な集客を行っているうちにあっという間に時間 が過ぎたように感じます。やっとのことではありますが何とか離陸することができたので2年目からの目標達成に期待したいものです。
「なぜ建築職人の人口が異常に多く、塗装など外装従事者が2万人以上も住んでいる激戦区の足立に出店したのか?」とご丁寧に質問してくださる方が沢山いました。競合他社が強い地域では強い営業が求められます。しかし、弱い地域に行ったとしたらお客様の要望レベルや競合にあわせて手抜きをしてしまい、弱い営業が身についてしまうでしょう。地域ごとにあわせた戦略を立てて勝っていけばいいのです。難易度の高いゲームも良し、難易度の低いゲームもなお良し。足立店での経験とノウハウの構築がさらにオリバーを強くし、更にはガイソーグループの実績とノウハウとして積み上がっていくことでしょう。立派に立ち上がった時の達成感はきっと最高でしょう。2 年目の足立店の攻防にご期待ください。