我が社にも11 名の新入社員が入社し一生懸命に研修を受けています。彼らの見た目は大人ですが、ま だまだ心は子供です。厳しい研修の中から立派なリフォーマーへ育ってくれたらと期待しています。人材の 獲得が困難な今、人を辞めさせない経営が必要となります。貴重な人材である彼らをしっかりと手間暇か けて確実に育成していきたいと思います。

業績を上げるには「営業脳」の確立を

経験から得た教訓

一つ私の事例を紹介します。お恥ずかしい話ですが、最近取り組んだテスト営業で一件失注しました。 3 社見積もりで、私は2 社目の提案、そして3 社目を待つ状態でした。確実性を狙い価格も安価なプラ ンで提案し、経験や実績、信用、人間力など圧倒的に優勢であり、負ける要素は何もないと思っていました。 私にほぼお任せいただく内諾を頂戴しながらも忙しい事を理由に追客もせずにしばらく放置していたので すが、なんとそのお客様から「他社にお願いすることにした」とお詫びのご連絡があったのです。どの 会社とご契約されたのか話を伺うと、新しくできた会社で「採算度外視で一生懸命やる」と営業マンが 何度も何度もお願いしに来たそうです。そして、最終的には「情」でご決断されたとの事でした。深く 考えさせられました。否、思い出したと言った方が適切です。確かに私は22 歳からこの業界でセールス を始めましたが、若くして大きな成果を上げてきました。もちろん最初は無知で実績もありませんでしたが、 プロの営業マンとしての「営業脳」は寝ても覚めても活動し続け、魂を燃やしながら走り回っていたので、 当時は誰にも負けないと思っていました。歳を重ね、どんなに実力や経験を積んでも最後は本気の奴に は敵わないということですね。これを教訓として私も油断なく頑張っていきたいと反省しました。