Q.ガイソーを選ばれた決め手は何でしたか？ A.実は、最初に相談したのは一年前で、予算もありかなり悩んでいました。ただ、提案の幅が広く、一番丁寧な提案だったのでガイソーさんにしました。 Q.今回の工事につきまして、ご意見・ご要望がございましたらご自由にご記入ください。 A.家が見違えるようにきれいになり、満足しています。ありがとうございました。 Q.お客様によりご満足頂くため、サービスのご要望がございましたらお聞かせください。 A.家のことはわからない事が多いので、また相談にのってください。

Q.ガイソーを選ばれた決め手は何でしたか？ A.3年前に補修工事をお願いして、きちんと対応してもらいましたので、今回も橋本さんを信頼してお願いしました。 Q.今回の工事につきまして、ご意見・ご要望がございましたらご自由にご記入ください。 A.お忙しい中、新年早々着工して頂き有難うございました。資材準備、電源など細かな要望に応えて頂きとても助かりました。

全てにおいて大変満足しております。 1つだけ、家周りにクギや金属片がたくさん落ちていました。 砂利や土で夕方薄くなるとわかりにくかったとは思いますが、 ケガの元にもなりますのでご注意いただければと思います。 最初にデザインを決める際、実際の施工例が見れたら良いです。 材料サンプルや写真の施工例では分からない部分も多いからです。

Q.リフォームをしようと思われたキッカケは何ですか？ A. 今後のことを考えて、10年を節目に一度きちんと外装リフォームした方がいいのかな。 と思っていました。ちょうどチラシでリフォームイベントのことを知り、 これはと思い参加しました。 子供達も社会人になり、ようやく少し落ち着いたタイミングだったので時期的にも 真剣に外装リフォームを検討しようと思っておりました。 Q.ガイソーを選ばれた決め手は何でしたか？ A. 営業の営業さんの対応に安心感を感じたからです。 以前、別の会社にもお話を伺う機会があったのですが、強引な印象があり 逆に警戒心を感じてしまいました。 でも橋本さんはこちらの問いかけにも詳しく応えてくださり、 その場でわからないことは次回の宿題にして素直な気持ちで 正直に対応してくださったので信頼することができました。 Q.営業スタッフの印象や段取りなどの対応はいかがでしたか？ A. 橋本さんは言うことなしの素敵な営業さんです。 割と細かい要望もお伝えしたかと思いますが、気持ち良く引き受けていただき 大したものだと関心していました。 Q.施工スタッフの印象はいかがでしたか？ A.我が家の外装リフォームに関わってくださった方は、皆さんとても感じの良い方でした。 その日の作業が終わるといつも気持ちの良い挨拶をしてくださいました。 Q.仕上がりは思い通りになりましたか？ A. はい。気になっていた外壁の角の塗装剥がれや浮きは 部材を交換することできちんと解決しました。 以前のイメージと全く変わったので、正直に言うとまだ見慣れませんが ご近所の方からは「外観が変わって、この辺りのイメージが明るくなった。」 と言っていただきました。 色や塗り分けも事前のシミュレーション通りの仕上がりです。 Q.ガイソーに依頼してよかったと思うところは？ A. やはり、丁寧な仕事をしていただけたことですね。 提案時のプラン詳細やカラーシミュレーション画像の制作についてもそうですが、 施工に関しても、コーキング色と外壁色の微妙な違いなど細部に渡って気を配っていただきました。 とても感謝しています。

Q. リフォームをしようと思われたキッカケは何ですか？ A. 築27年経ち1度塗装工事したとは言え、最近ではコーキング部分も割れ、ベランダの防水層にも割れやコケが発生していました。 　 あまり見栄えの良いものではありませんので、消費税の増税前に外壁とベランダのリフォームをしようとガイソーさんの相談会に参加しました。 Q. ガイソーを選ばれた決め手は何でしたか？ A. 2〜3社見積りをお願いする予定でしたが、相談会でお会いした西村さんの印象も良く、会社の規模も鑑みても信用できる会社だと思いましたのでガイソーさんにお願いすることにしました。 Q. 営業スタッフの印象や段取りなどの対応はいかがでしたか？ A. 担当の西村さんは私たちの話を親身になって聞いてくれましたし、聞いたことに対してはその場ですぐ答えてくれました。 分かりやすい説明で私たちも安心してお任せしていましたよ。 Q. 施工スタッフの印象はいかがでしたか？ A. いつも朗らかで物腰の低い印象がありますね。挨拶もちゃんとしてくださいましたし、良い仕事をして下さったと感謝しています。 Q. 仕上がりは思い通りになりましたか？ A. 細かいことを言うとイメージしていた仕上がりとは、多少違いました。でも今の外観が気に入っています！家の裏面から施工していかれたので『どんな感じになるのかな・・・』と多少不安な気持ちもありましたが完成した我が家を見て満足しています。たくさん迷った張り分けの色やデザインは遠くから見ても素敵ですし、日当たりの加減で我が家がとても明るい雰囲気に見えます。迷った甲斐がありました。 Q.ガイソーに依頼してよかったと思うところは？ A. 外壁リフォームは大きな工事ですから多少不安もありましたが、担当の西村さんは私たちの要望を細かく汲んでくれましたから安心してお任せすることができました。外壁サイディング工事、ベランダ防水工事共にガイソーさんにお願いして正解でした。

数年前より、外壁工事の訪問営業があり、いつかはやらなければならないと考えていました。 一度は別の会社で見積もり依頼をしたこともありますが、タイミングが合わず結局は先延ばしに…。 ようやく、外壁リフォーム工事の決意が固まった頃にガイソーさんの相談会チラシを見て、張り切って会場に向かいました。 外壁リフォーム工事をやる！と決めたからには、色々と私たちも建材や施工方法について調べていたのですが、相談会会場で対応してくださった担当さんと店長さんに、日頃の疑問や建材、工法など外壁工事のことを詳しく教えていただき、納得してガイソーさんにお任せしようということになりました。 外壁リフォーム工事をやるからには、こんなイメージの家にしたい。というプランは既に頭の中にありましたので、打ち合わせを重ねながら建材を選定していきました。 サイディングではなく、あえて四山板金にしたのはSGLという材質にこだわったからです。担当の土田さんは商品知識にもとても長けており、何を聞いてもすぐ答えてくださるので安心してお任せすることができました。破風に使用したオレンジ色も塗り板に何色かの色を実際に塗って出来上がりイメージを確認させていただきましたし、担当さん自身が私たちの気になる細かな部分まで、先んじて職人さんに確認してくださいましたから、工事中も安心でした。 外壁カバーリフォームをしてからというもの、以前から悩んでいたコウモリの被害もパタリと無くなり、本当にやって良かったと思っています。 これからは、このキレイな外観をコウモリの被害無く、長く保っていけると思うと嬉しいですね。